一般来说，符合规格的柴油发电机组燃油出厂时不会含有杂质和水分，但在运输和储存过程中或多或少会混入尘埃、污物及水分， 柴油里面有水，如果只是少量则对机组没有特别大影响，500kw上柴柴油发电机组还是可以正常起动的，但如果进水比较多则会影响怠速平稳，加速能力，主要是烧发动机。严重的会引起爆缸，要不就是熄火。此外500kw上柴柴油发电机组燃油中进水还会引起相关零部件生锈，损坏喷油嘴，使其精度降低，影响机组的正常运行。
500kw上柴柴油发电机组燃油含水故障解决办法：
1、将油箱开关关闭，卸下油管后再打开；
2、待水流出柴油时关闭开关，装好油管；
3、对容器内的流出物进行沉淀，待油水分离后，将上层柴油倒回油箱内；
4、将滤清器下面的螺塞卸下，使柴油流入容器，待柴油流出后紧好螺塞。
为了避免500kw上柴柴油发电机组燃油掺水，用户在给机组加注燃油前建议先要在油箱内存放24小时以上使水和杂质沉淀后使用，注油时先要将漏斗、油箱端盖擦干净，且每次工作结束后尽量将日用油箱装满，这样可以防止油箱空气中的水分混入燃油内。
